Заместитель руководителя службы приема и размещения
По договоренности
- Алабинская
Лотте Отель Самара принадлежит крупнейшей южно-корейской сети отелей класса люкс Lotte Hotels & Resorts, которая является частью Lotte Group – многоотраслевого конгломерата в азиатско-тихоокеанском регионе, занимающего пятое место среди ведущих компаний Южной Кореи.
Роскошный Лотте Отель Самара, расположенный на пересечении улиц Красноармейской и Самарской, предлагает гостям 193 просторных номера и люксов, а также великолепные рестораны. К услугам гостей конференц-залы с широким спектром возможностей для проведения банкетных и деловых мероприятий любого масштаба и формата, а также современно оборудованный SPA.
Чем предстоит заниматься?
- Общее координирование работы службы приема и размещения (организация и контроль работы персонала службы приема и размещения);
- Составление ежемесячного графика сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;
- Организация взаимодействия службы приема и размещения с другими службами отеля;
- Обучение персонала;
- Контроль деятельности отдела, уровня обслуживания и качества услуг, предоставляемых службой;
- Ведение работы с отзывами гостей
Что мы ждем от кандидата?
- Знание стандартов и процедур обслуживания гостей;
- Знание контрольно-кассовой дисциплины;
- Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих должностях в соответствующих профилю отрасли не менее 3 лет;
- Свободное владение английским языком;
- Знание правил предоставления гостиничных услуг в РФ;
- Знание правил оформления гостиничной документации;
- Знание системы приема и регистрации гостей;
- Знание правил оплаты гостиничных услуг
Что мы предлагаем?
- Работа в международной гостиничной сети Lotte Hotels & Resorts (5*) в одной из красивейших гостиниц г. Самары;
- Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые больничные, отпускные и т.д.);
- Сменный график 5/2 с 09:00-18:00;
- Возможность карьерного роста в сфере гостиничного сервиса;
- Бесплатная униформа (услуги прачечной и химчистки) и льготное питание;
- Скидки на проживание и питание в гостиничной сети Lotte;
- Система мотивации и поощрений;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- ДМС от 1 года работы;
- Корпоративная зарплатная карта, ВТБ 24;
- Насыщенная корпоративная жизнь (проводим масштабные корпоративные мероприятия, дарим новогодние подарки детям, награждаем лучших сотрудников, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях);
- Работа в дружелюбной и активной команде профессионалов!
Адрес: Россия, Самара, Самарская улица, 110
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX50 000 ₽
... и распределение входящих звонков; Отправка, регистрация и прием электронных писем, писем курьерских служб ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
10 дней назад
от 70 000 ₽
Выше средней на 16%
... развития компетенций; - Интересные проекты - Возможность карьерного роста и развития для подчиненных служб ... учебные материалы под специфику металлургического производства; - Взаимодействовать с наставниками и руководителями ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
Мы инвестируем и строим телеком-инфраструктуру для размещения оборудования связи различного назначения ... возможности связаться с близкими и друзьями до управления работой общественного транспорта, экстренных служб ... отражение корректировочных и исправительных документов, сторно документов и иные запросы, поступающие в службу ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
14 дней назад
Обязанности: Оформление и выдача путевых листов водителям, проведение инструктажей; Прием заявок от служб ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Самара
22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
50 000 ₽
от 70 000 ₽