Руководитель отдела проектных продаж

- Работа с клиентской базой (проектировщики, архитектурные бюро): личный выезд на ключевые встречи, выявление ЛПР, развитие долгосрочных партнёрских отношений. По мере роста команды — закрепление клиентов за менеджерами с сохранением контроля и участия в сложных переговорах.

- Регулярные встречи с клиентами для выявления проектов и включения решений компании в проектную документацию. На начальном этапе — всё делает сам. После найма менеджеров — проводит только самые сложные / стратегические встречи, остальные готовит и разбирает с командой.

- Руководство работой над проектами клиентов (консалтинг, проектирование, содействие в Госэкспертизе, конъюнктурном анализе). Сам ведёт проекты в стартовый период. С появлением отдела — распределяет проекты между менеджерами, контролирует качество, помогает на критических этапах.

- Сбор и анализ обратной связи по проектам — как от клиентов, так и от команды. Формирует отчёты и предлагает улучшение процессов в отделе.

- Участие в обучающих семинарах и презентациях компании — для установления партнёрств, развития бренда. Организует участие менеджеров в таких мероприятиях после формирования отдела.

- Взаимодействие с внутренними подразделениями — обеспечивает своевременный ответ и сервис клиенту. После найма команды — выстраивает процессы взаимодействия, учит менеджеров правильно маршрутизировать запросы.

- Управление отделом (после расширения) - в среднем до 7-8 чел

· отбор и найм менеджеров совместно с менеджером по персоналу;

· обучение, ввод в должность, наставничество;

· постановка KPI и контроль выполнения планов;

· регулярные встречи 1-1, разборы проектов;

· масштабирование успешных практик с себя на команду.