Менеджер по развитию клиентов

О компании

Paper Planes — консалтинговое агентство, которое занимается комплексной трансформацией бизнеса. За 15 лет мы помогли 800+ компаниям внедрить системное управление на основе данных, повысить эффективность маркетинга, улучшить работу отделов продаж и сократить затраты на найм.

Мы ищем нового сотрудника в наш коммерческий блок.

Это ключевое подразделение Агентства, которое отвечает за привлечение клиентов, разработку и предложение решений, переговоры и поддержку на всех этапах взаимодействия с клиентами. Наша команда — это профессионалы, которые умеют выстраивать долгосрочные партнерства, опираясь на методологию Агентства и высокий уровень экспертизы.

Обязанности:

• обработка входящих заявок:

• запросы на сотрудничество: проведение первичной консультации, сбор информации о клиенте и запросе, передача контакта руководителям агентства;

• заявки на скачивание материалов/регистрацию на мероприятия: установление контакта, выявление потребностей, квалификация лида.

• поддержание коммуникации с клиентами на всех этапах до передачи руководителям агентства;

• проактивный выход на контакт с разными сегментами базы (проигранные сделки, бывшие клиенты, участники бизнес-клубов и др)

• ведение базы данных клиентов, обновление информации в CRM;

• организация встреч между клиентами и руководителям агентства.

Требования:

• опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса или консалтинга от 1 года;

• отличные коммуникативные навыки;

• умение работать с CRM-системами;

• способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;

• высокий уровень самоорганизации и ответственности.

Условия:

• фиксированная оплата 70 000 ₽ в месяц на руки + ежемесячная премия от продаж;

• просторный солнечный офис в 5 минутах от м. Белорусская, ноутбук для работы, чай/кофе;

• изучение уникальной методологии Агентства;

• работа в команде профессионалов и возможность карьерного роста.