Менеджер по бронированию

Вдохновляющая работа для тех, кто любит общаться и создавать атмосферу уюта с первого звонка!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и оформлять бронирования номеров по телефону и через онлайн-систему;
• Консультировать гостей по услугам эко-отелей, помогать подобрать оптимальный вариант отдыха;
• Оперативно отвечать на вопросы, информировать о специальных предложениях и акциях;
• Вести корректную базу данных по бронированиям;
• Сопровождать гостей на всех этапах бронирования — от первого обращения до заселения;
• Взаимодействовать с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать гостей;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать людям;
• Уверенное владение ПК и готовность быстро освоить новые программы;
• Ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность;
• Готовность работать в режиме 2/2 по 12 часов (смены согласовываются);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Гибридный формат работы: часть времени в офисе, часть — удалённо;
• Современный офис в окружении природы;
• Молодая, дружная команда и поддержка наставника на старте;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Скидки на услуги и проживание в эко-отелях сети.

О компании Анвин — это группа загородных эко-комплексов, где сочетаются дикая природа и современная архитектура. Мы создаём атмосферу настоящего гостеприимства и заботы, ценим внимание к деталям и искреннее желание делать людей счастливее. Присоединяйтесь к нам — станьте частью команды, где работа становится призванием, а гости превращаются в друзей!