Оператор колл-центра

Обязанности:
• прием входящих звонков, писем по электронной почте;
• консультирование по телефону по услугам электросетевой компании (технологическое присоединение к электрическим сетям, транспорт электроэнергии), аварийным и плановым отключениям.

Требования:
• образование среднее профессиональное (техническое);
• грамотная речь, отсутствие грамматических ошибок;
• владение ПК, высокая скорость печати;
• способность запоминать большой объем информации;
• желателен опыт работы в контактном центре, либо с клиентами по телефону;
• владение башкирским и татарским языками является дополнительным преимуществом;
• знание программных продуктов Microsoft Office (Word, Excel);
• опыт работы в 1С 8 приветствуется.

Условия:
• оформление, согласно ТК РФ (временная ставка на время отсутствия основного сотрудника, находящегося в декретном отпуске);
• стабильный и гарантированный доход с выплатой 4 раза в месяц;
• сменный график работы по 12 часов (работа в дневное и ночное время по графику по 12 часов, дневная смена с 08:00 - 20:00, ночная смена с 20:00 - 08:00);
• официальная «белая» заработная плата;
• обучение, повышение квалификации за счет компании;
• коллективный договор (выплаты и дополнительно оплачиваемые отпуска в случаях рождения детей, бракосочетания, смерти близких родственников);
• добровольное медицинское страхование;
• путевки в детские лагеря, подарки детям на новый год;
• проведение культурно-массовых мероприятий и спартакиад выдача фирменной спец. одежды и ее обслуживание за счет работодателя;
• социальная поддержка начинающих специалистов при трудоустройстве (в рамках программы гос. поддержки).