Менеджер по бронированию в сеть отелей Неолит

В коммерческую службу сети отелей по причине расширения деятельности требуется менеджер по бронированию:

Работа в офисе с поступающими заявками и обращениями гостей, не удаленно.

Обязанности:

- обработка входящих звонков по скрипту, исходящие звонки гостям отеля по бронированиям

- прием и обработка электронных обращений

- работа в travelline + jivosite

- бронирование и внесение заявок

- ежедневная отчетность

- продажа дополнительных услуг по телефону, выполнение плана продаж

- работа в личных кабинетах тур агентов, проверка отчетов агентов за месяц

- исполнение плана продаж номерного фонда

Требования:

• Знание делового этикета, грамотная речь

— Знание технологии и методов продаж
— Опыт работы в гостинице на позиции администратор, портье, менеджер по бронированию

• Умение работать с возражениями
• Опыт работы с агентами по бронированию (управление, отчетность)

— Знание английского языка приветствуется.
Требуемые качества:

• обучаемость
• инициативность
• адаптивность
• проактивность
• стрессоустойчивость
• стремление развиваться и эффективно выполнять задачи

Условия:

График работы: 2/2

• Трудоустройство согласно ТК РФ.

— Стабильная выплата заработной платы, окладно-премиальный принцип

• бонусы при выполнении плана

— Возможности карьерного и профессионального роста в рамках компании Neolit Hotels