Холл-менеджер / Администратор

Обязанности:

• Встречать пациентов на первом этаже, создавать атмосферу гостеприимства с первых минут визита.
• Грамотно направлять гостей к ресепшен на нужный этаж.
• Поддерживать порядок и визуальную эстетику в холле, следить за соблюдением стандартов сервиса.
• Взаимодействовать с основным ресепшен для оперативной передачи информации о пациентах.
• Провожать гостей тёплыми, уместными словами; принять обратную связь, отзыв при желании пациента.
• При необходимости предлагать удобную оплату по QR-коду (если услуга не была оплачена в кассе).
• В нестандартных ситуациях оперативно привлекать руководителя для решения вопроса.

Требования:

• Грамотная устная речь и навыки вежливого общения.
• Презентабельный внешний вид, опрятность и ухоженность.
• Эмпатия, внимательность к людям и искреннее желание помочь.
• Готовность обучаться и работать по корпоративным стандартам.
• Опыт в сфере сервиса, гостиничного бизнеса или медицины будет плюсом, но не обязателен, всему научим.

• График работы: 2/2 с 08:00 до 21:00, основное место работы.
• Работа в медицинском центре с многолетней историей.
• Корпоративная форма с бейджем и чёткие стандарты общения.
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи, скидки на фармтовары в аптеке клиники.
• Дружелюбная команда, наставничество на период адаптации и возможность развиваться внутри группы компаний Он Клиник.
• 5 минут от м. Цветной бульвар или Трубная.

Ждем ваши отклики в чате.