Менеджер по продажам / Sales manager / Менеджер по работе с клиентами

CreativePeople — это агентство, которое специализируется на цифровом дизайне продуктов и коммуникаций крупных компаний и цифровых экосистем.
Больше 20 лет мы создаем дизайн и делаем это круто. Начинаем с идеи продукта или услуги. Разрабатываем бренд и все его атрибуты. Определяем стратегию коммуникаций и снабжаем ее всеми необходимыми инструментами — креативом, визуальными образами, элементами и системой айдентики. Разрабатываем сайты, проектируем веб-сервисы и приложения, создаем цифровую среду для пользователя.

Сейчас мы ищем специалиста с опытом продаж digital-проектов, любовью к дизайну и деньгам. Вам предстоит брифовать клиентов, формировать сметы, КП и заключать сделки с крупными клиентами. Преимущественно мы работаем с входящими заявками от новых клиентов, холодным поиском заниматься не придется.

У нас экспертные продажи, нужно очень хорошо ориентироваться в продуктах, услугах и в рынке. Понимать бизнес клиента и путь конечного пользователя, чтобы предложить максимально эффективное решение для клиента. Мы не продаем, а консультируем и ищем вместе с клиентом что для его бизнеса будет лучшим решением.

В команде отдела продаж сейчас 4 менеджера, один из них специалист по тендерам и закупкам.

Наши клиенты: Райффайзен банк, Лаборатория Касперского, Билайн, Мегафон, МТС, S7 Airlines, Delivery Club, Медиаскоп, AppBazar, HeadHunter, крупные компании в сфере недвижимости и многие другие.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы от новых клиентов.

• Консультировать клиентов: предлагать решения, договариваться об условиях совместной работы и фиксировать договоренности в подписанных контрактах.

• Проводить брифинги.

• Вести клиентскую базу в CRM-системе.

• Вести ежедневную коммуникация с клиентом в формате персонального сопровождения, в том числе по вопросам документов и финансов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

• Формировать коммерческие предложения.

• Презентовать и защищать предложения клиентам.

• Работать с нашей партнерской программой.

Для работы необходимо:

• Сильные коммуникационные навыки и умение вести переговоры.

• Знание процесса разработки цифровых продуктов: от лендингов до крупных сервисов.

• Любить и понимать цифровые технологии и дизайн.

• Разбираться в маркетинге, проектном управлении, продажах.

• Быть отличным менеджером: иметь повышенный уровень ответственности, уметь самостоятельно отвечать за свою работу и доводить её до нужного результата в срок.

• Знать основные требования к порядку заключения и оформления договоров и сопутствующих документов в коммерческих сделках.

• Знать и уметь использовать программы MS Office, Figma – и/или аналоги на базовом уровне.

• Идеальный устный и письменный русский язык.

Будет преимуществом:

• Опыт работы на digital рынке / в сфере дизайна, IT / в веб-разработке / мобильной разработке.

• Опыт работы в роли менеджера проектов, руководителя проектов или аккаунт менеджера.

• Опыт согласования договоров и прочих юридических документов.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата и полностью белые бонусы.

• Доход состоит из оклада и прозрачной бонусной системы.

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.

• Удаленный формат работы с возможностью поработать и попить кофе в московском офисе недалеко от Покровских ворот.

• Крутые проекты и крупные клиенты из разных сфер: например, мы сделали личный кабинет B2B для продукта Билайн, обновили интерфейс касс самообслуживания для Resol Software.

• Реальная возможность расти профессионально, углубляя свои знания и по карьере. Мы умеем развивать талантливых специалистов. Каждые полгода/год проводим встречи по целям/ревью.

• У нас выстроенный и проверенный временем онбординг. Это отдельный проект, путеводитель на первые две недели и на все 3 месяца адаптации в компании. У нас есть своя база знаний, которая регулярно обновляется.

• На период онбординга у нового сотрудника есть наставник, который всегда ответит на любые вопросы.

А также про нашу корпоративную жизнь:

• Устраиваем ивенты онлайн и оффлайн.

• Проводим тематические чаепития онлайн.

• Организовываем выездные корпоративы каждый год, из последних выездов — Владимир, Анапа, Геленджик, Санкт-Петербург.

• Оплачиваем курсы и поддерживаем любой формат обучения.