Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Приём входящих обращений от наших абонентов.
• Консультирование наших абонентов по техническим вопроса: производить первичную диагностику проблем с подключением у абонента в режиме телефонного разговора – при необходимости оформлять и передавать заявку в техническую службу.
• Производить настройку оборудования и помогать нашим абонентам в офисе.
• Мониторинг работы сети.
• Выполнять работы IT направления равноценные вашей компетенции по мере профессионального роста.

Требования:

• Опыт работы не требуется, но будет вашим преимуществом.

Условия:

• Обучение и профессиональное развитие в сфере IT;
• Комфортные условия труда;
• График работы:
• 2/2 дневные смены по 12 часов, с 09:00 до 21:00б или 2/2 ночные смены с 21:00 до 09:00
• Дружный и целеустремленный коллектив;
• Работа в аккредитованной IT-компании дает право на льготную ипотеку и гарантированную отсрочку от призыва (включая мобилизацию)
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.