Администратор гостиницы

Требуется администратор службы приема и размещения.

🛎️Обязанности:

• Прием и размещение гостей, оформление отчетных документов;
• Консультация гостей по вопросам предоставления дополнительных услуг;
• Предоставление гостям информации об услугах отеля/ продажа доп. услуг;
• Предоставление гостям информации об инфраструктуре и достопримечательностях города;
• Ведение миграционного учета;
• Грамотное и продуктивное взаимодействие с другими службами отеля;
• Работа с гостями, решение задач связанных с комфортным пребыванием гостя;
• Работа с электронной почтой и мессенджерами;
• Ведение суточной документации;
• Кассовая дисциплина (работа с внутренними системами, работа с кассовым аппаратом/терминалом)
• Прием оплат за проживание и дополнительные услуги.
• Соблюдение внутренних стандартов и требований.

⭐️Требования:

• Опыт работы администратором в отеле (не менее 1-го года);
• Знание и умение работать в системы Travelline (ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!) , XL, Word, Контур ФМС;
• Знание кассовой дисциплины,
• Многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность;
• Умение работы с ОТА (Я.Путешествия, Островок, Броневик и др.);
• Желание работать и развиваться в индустрии гостеприимства;
• Вежливая и грамотная речь.

✅Условия:

• График работы: 2/2;
• Время работы: 8:00-20:00 (дневные смены).
• Заработная плата: 3000 руб./смена (на руки)+ % от продаж + премии.
• Выплата 2 раза в месяц;
• Возможны ночные смены с 20:00-8:00 (по договоренности) - оплачиваются отдельно;
• Оформление по ТК;
• Предоставление униформы;
• Обучение;
• Оплачиваемая стажировка.

✨Мы предлагаем - комфортное оборудованное рабочее место (кондиционер, сан.узел, новое современное оборудование). Официальное трудоустройство по ТК. Обучение и курсы повышения квалификации за счет работодателя. Бесплатные медицинские осмотры. Работа в дружном и сплоченном коллективе.


О компании:

Комплекс апартаментов «Адмиральская лагуна» располагается в первой линии от пляжа «Солдатский». Дата основания 2021 г. Номерной фонд - 20 апартаментов.

Мы новый и современный объект размещения, с своим видением философии гостеприимства. Мы не стоим на месте, а постоянно развиваемся и обучаемся, что-бы наши гости получали максимально комфортные условия размещения и незабываемые впечатления !