Специалист по работе с рекламациями (автозапчасти)

Рольф Химки приглашает в команду Специалиста по работе с рекламациями (автозапчасти).

Что нужно делать:

• Приём, учёт и обработка обращений и претензий от оптовых клиентов;
• Изучение обоснованности рекламации, проверка прилагаемых документов, сроков подачи рекламации , подготовка официальных ответов;
• Решение спорных ситуаций;
• Оформление необходимой документации (заказ требуемых элементов, проверка актов, претензий и заявлений, проведение возвратов по программе, сдача документов в бухгалтерию);
• Контроль соблюдения сроков по рекламациям.

Чего мы ждем от тебя:

• Опыт в аналогичной области не обязателен, но будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки деловой переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в Автомобильном бизнесе/знание деталей автомобиля/складской опыт работы будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Место работы: Рольф Октябрьская (ст.м. Новочеркасская , Октябрьская наб.8);
• Оформление по ТК РФ, мы платим полностью "белую" заработную плату;
• Бесплатные обеды в кафе на территории дилерского центра;
• Работа на теплом и чистом складе автомобильных запчастей;
• Привилегии от партнеров компании (рестораны, спорт, отдых, техника и пр.), спец. условия на покупку/продажу авто;
• Льготный ДМС для сотрудников;
• Бесплатная юридическая поддержка сотрудникам компании;
• Подарки детям на праздники, подарки сотрудникам на юбилеи работы в компании.

Присоединяйся к нам, откликайся на вакансию, пиши мне или звони :)

Приветствуется аналогичный опыт работы на должностях: специалист по рекламациям, кладовщик запасных частей, менеджер по продажам запасных частей, специалист по работе с поставщиками.