Начальник сервисного отдела

В ООО "Сервисный Центр КТС" требуется Начальник сервисного отдела по ремонту грузовых автомобилей и автобусов:

Обязанности:

• Организация работы сервисной службы
• Выполнение планов продаж
• Бюджетирование
• Урегулирование спорных вопросов с клиентами
• Управлять сервисной службой

Личные качества:

• Ответственность, организованность, дисциплинированность.
• Лидерские качества, умение управлять командой, умение обучать других
• Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Ориентированность на результат и качество обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций

Знания и навыки:

• Знание устройства и принципов работы грузовых автомобилей и автобусов KамАЗ, НефАЗ, ГАЗ (приветствуется представление о ЛиАЗ , автобусах китайского происхождения Yutong,Higer и т.д.).
• Понимание технологии проведения технического обслуживания, диагностики и ремонта грузовых автомобилей и автобусов.
• Уверенное владение ПК, знание 1С:Альфа-Авто
• Готовность внедрять отсутствующие программы учета или автоматизации процессов.
• Организация бесперебойной работы автосервиса
• Достижение поставленных планов по продажам
• Руководство коллективом
• Обучение, мотивация
• Бюджетирование

Опыт работы:

• Опыт управления сервисной службой ремонта грузовых автомобилей и автобусов
• Практический опыт организации и контроля процессов ремонта грузовых автомобилей и автобусов.
• Опыт взаимодействия с заказчиками услуг
• Приветствуется наличие собственной базы клиентов (дополнительный бонус)

Образование и квалификация:

• Высшее техническое образование (желательно по специальности "Автомобили и автомобильное хозяйство", "Автосервис", "Механика" и т.п.).
• Дополнительное образование в области управления персоналом, логистикой или техническим сервисом приветствуется.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, оставьте отклик, либо позвоните по номеру, указанному в объявлении, либо напишите сообщение (WhatsApp)