Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)

Контур разрабатывает веб-сервисы более чем для двух миллионов бизнесменов и компаний по всей стране. Мы решаем сложные бизнес-задачи: автоматизируем документооборот, бухгалтерию, отчетность. Мы делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы — удобными для клиента.

Мы ищем специалиста в отдел сопровождения клиентов, который будет качественно и оперативно готовить документы для взаимодействия с клиентами.

Задачи

• Обработка и контроль выпуска сертификатов электронной подписи.
• Создание и ведение учетных записей абонентов.
• Подготовка и ведение документов по клиентам.
• Помощь персональному менеджеру в других задачах общения с клиентом.

Что поможет быть эффективным на этой должности?

• Грамотно говорить и писать.
• Уметь излагать свои мысли и договариваться.
• Понимать, как обрабатывать информацию: запоминать, анализировать, использовать в работе.
• Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи вовремя.
• Преимуществом будет опыт работы с клиентами, в IT или с юридическими лицами.

Что ждет вас в Контуре?

• Совокупная заработная плата от 47 000 + бонусы без потолка.
• Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
• Офис по адресу: улица Республики, 86, к. 1. Где у каждого сотрудника есть индивидуальное место для работы. Отдохнуть можно на кухне, напитки и перекусы всегда в доступе.
• Обучение на старте — помогаем изучить наши продукты, программы и познакомиться с внутренней культурой, чтобы легче пройти адаптацию.
• Компенсация обедов и спорта.
• Активная корпоративная жизнь: семейные праздники, спортивные соревнования, клубы по интересам.