Онлайн администратор цветочной студии

Чем предстоит заниматься (всё легко, всему научим):

— Отвечать на заказы в мессенджерах

— Консультировать клиентов по букетам: цена, состав, размер, доставка;

— Принимать заявки на доставку цветов, передавать их флористам и курьерам;

— Напоминать клиентам о подтверждении заказа;

— Вести базу заказов в CRM (покажем).

Мы ждём, что вы:

— Грамотно пишете по-русски;

— Любите цветы и разбираетесь в них хотя бы базово (розы, пионы, тюльпаны, хризантемы — этого достаточно);

— Быстро отвечаете в мессенджерах (до 5–7 минут);

— Вежливы, терпеливы, умеете мягко отказать, если букета нет в наличии;

— Уверенно пользуетесь компьютером и смартфоном.

Мы предлагаем:

— Зарплата: оклад + % от заказов

— Полностью удалённый формат;

— Гибкий график: можно совмещать с учёбой, декретом или другой работой;

— Обучение: дадим скрипты ответов, список цветов и цен, покажем CRM;

— Бесплатные цветы сотрудникам (самовывоз или с доставкой);

— Дружный онлайн-коллектив, поддержка в общем чате.