Инженер технической поддержки

По договоренности

Обязанности:

Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;
Взаимодействие с командой разработки;
Установка, настройка и обновление ПО.

Дополнительная информация:
Будет являться преимуществом:
- наличие сертификатов Cisco CCNP
- опыт работы в сфере ИБ (информационной безопасности)

Требования:

Образование: Высшее;
Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
Опыт работы в IT сфере от 1 года;
Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
Грамотная устная и письменная речь • Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
Знать порядок ведения и оформления технической документации;
Опыт работы с системами электронной отчётности;
Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
Опыт внедрения и поддержки IT-решений;
Знание английского на уровне pre-Intermediate.

Условия:

Заработная плата (размер и форма оплаты): по результатам собеседования
Социальные льготы:
- официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- белая заработная плата по результатам собеседования;
Дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
Работа в молодом коллективе (преимущественно недавние выпускники МИЭТ);
Различные возможности для карьерного и профессионального развития;
Гибкое начало и окончание рабочего дня;
Премии по финансовым итогам квартала и года;
Чай, кофе, турник.

Опубликована день назад