Специалист технической поддержки

Оперативная диагностика и устранение неисправностей ПО и оборудования: определение, локализация, устранение ошибок и сбоев.

Организация и поддержание функционирования рабочих мест сотрудников: подключение, настройка, обслуживание.

Базовая работа с сетевым оборудованием (Cisco).

Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры компании с использованием систем мониторинга (Zabbix, Grafana).

Обеспечение информационной безопасности, работа с антивирусным ПО (Kaspersky).

Обслуживание офисной оргтехники: установка, настройка, замена расходных материалов.

Активное участие в ИТ-проектах компании.

Ведение и обновление базы данных ИТ-активов и базы знаний.

Создание и поддержка актуальности внутренних инструкций и гайдов.

Обеспечение технической поддержки при проведении видео-конференций.

Глубокое знание операционных систем Windows 7\10, базовые знания серверных сервисов Windows Server.

Базовые знания основных сетевых служб.

Уверенное владение продуктами MS Office.

Базовые знания Linux.

Навыки диагностики и модульного ремонта ПК.

Умение работать с локальными сетями: поиск и устранение неисправностей, монтаж.

Внимательность к деталям, аккуратность в работе.

Способность быстро обучаться и применять полученные знания на практике.

Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.

Будет преимуществом

Высшее образование

Опыт работы в подобной должности

Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата

График работы: пн-пт с 8:00 до 17:00

Комфортный офис в г. Нерюнгри

Размер оплаты труда по результатам собеседования