Менеджер продукта ДБО (корпоративные клиенты)

Обязанности:

• Участие в разработке и запуске: цифровых продуктов, сервисов ДБО.
• Формирование концепции стандартных и индивидуальных цифровых продуктов и сервисов для корпоративных клиентов, формирование бизнес-процессов, бизнес-требований.
• Формирование и ведение бэклога сервиса.
• Формирование cjm в цифровых каналах.
• Сопровождение клиентских подразделений по вопросам сервисов.
• Проведение мероприятий и маркетинговых кампаний по продвижению цифровых продуктов и сервисов, в т.ч. взаимодействие с заинтересованными подразделениями Банка по этому направлению деятельности; маркетинговых исследований, исследований опыта пользователя, интерфейса пользователя (User Experience, User Interface (UX/UI).
• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников и клиентов Банка по цифровым продуктам и сервисам в системах дистанционного банковского обслуживания клиентов.

• Опыт работы от 2-х лет
• Знания транзакционных продуктов для корпоративных клиентов.
• Опыт реализации цифровых сервисов для корпоративных клиентов.
• Знание электронного документооборота, процессов авторизации, электронных подписей
• Формирования требований на реализацию. опыт управления конверсией по продукту.