Менеджер по работе с клиентами

Наша компания является франчайзи компании СДЭК и мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентом

Что нужно делать:

• Работать с текущей базой клиентов;
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Консультировать клиентов по продукту и решать возникающие вопросы клиентов;
• Совершать дополнительные продажи действующим клиентам
• Располагать к себе любого клиента, понимать его потребности и находить быстрые способы решения его вопросов;
• Оперативно решать возникающие в процессе перевозки спорные ситуации;
• Работа с дебиторской задолженностью.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт сопровождения ключевых клиентов будет Вашим преимуществом;
• Умение расположить к себе любого клиента и выстроить доверительные отношения;
• Эффективное ведение переговоров и развитие клиента;
• Умение быстро принимать решения;
• Умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оклад 45000 на руки + KPI до 22000;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Оплачиваемая мобильная связь;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Дружный, молодой, амбициозный коллектив.