Оператор-администратор на телефон

Оператор-администратор на телефон в оконную компанию

Мы ищем человека, который станет «голосом» и «сердцем» нашей команды.

Работаем на рынке Красноярска более 10 лет, у нас много клиентов, и нам нужен на

дёжный оператор-администратор, который поможет нам работать ещё лучше.

Если вы умеете общаться с людьми, держать в голове несколько задач и не паниковать в сложных ситуациях — нам по пути.

Чем предстоит заниматься:

· Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам . Основная задача — отвечать на входящие звонки.

· Координировать менеджеров : передавать заявки, подтверждать выезды, оперативно вносить изменения в базу

· Отслеживать статус выполнения заявок.

· вести базу клиентов, фиксировать договорённости.

· Решать ситуации на этапе звонка.

Наши ожидания:

· Грамотная устная речь (вы будете общаться с самыми разными людьми).

· Уверенный пользователь ПК и мессенджеров (max, Telegram).

· Способность быстро переключаться между задачами и сохранять спокойствие.

· Желание помогать людям и решать их проблемы.

· Опыт работы на телефоне (секретарь, оператор call-центра, администратор) приветствуется, но главное — ваше желание работать и обучаться.

· Жизнь в Красноярске или ближайшем пригороде (работа в офисе).