Заместитель руководителя группы колл центра

Мы – это Компания ПКО «Кредитэкспресс», которая занимает лидирующие позиции на российском рынке коллекторских услуг и в 2017 году одна из первых получила Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр коллекторских агентств. Мы успешно сотрудничаем с банками, страховыми, лизинговыми компаниями, операторами телефонной связи, сетями розничной торговли и иными российскими и международными компаниями. Мы постоянно развиваемся и пробуем себя в новых направлениях.

В связи с расширением Досудебного отдела открываем вакансию Заместителя Руководителя группы операторов.

Мы предлагаем:

• Высокий стабильный оклад;
• Достойные премии за достижение целевых показателей;
• Возможность учиться у лидеров отрасли;
• Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста

Задачи:

• Загрузка и мониторинг системы обзвона в течение рабочего времени;
• Прослушка разговоров операторов;
• Составление приоритетных кейсов для обзвона операторами;
• Ведение отчетности.

Если вы:

• Уверенный пользователь компьютера, и можете быстро освоить новые программы, базы данных и отчеты;
• Ваша основная компетенция – ответственность;
• Умеете работать в режиме многозадачности;

То вы нам подходите!

Присоединяйтесь, если хотите участвовать в интересных проектах и решать непростые задачи.