Сервис-менеджер безопасности ЦОД

• Формирование, согласование, развитие новых сервисов с целью дальнейшего контрактования.

• Осуществление расчета стоимости, подготовка технико-коммерческих предложений по запросу заказчиков, согласование условия договора.

• Осуществление контроля финансовых показателей по проектам и договорам в своей зоне ответственности.

• Осуществление координации деятельности исполнителей: контроль выполнения условий договора, закупка необходимой материально-технической базы для реализации задач по направлению деятельности Подразделения, коммуникации с заказчиками и подрядчиками в рамках инициатив и проектов.

• Мониторинг ключевых параметров услуг.

• Осуществление коммуникаций с другими структурными подразделениями в рамках своих должностных обязанностей.

• Участие в переговорах, ведение деловой переписки.

• Контроль выполнения обслуживания и решения обращений.

• Взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставления услуг.

• Контроль и координация процессов, связанных с операционной, технической и коммуникационной поддержкой заказчика.

• Высшее техническое/экономическое образование;

• Знание предметной области: ИТ/ИБ;

• Базовые представления по управлению сервисом ITSM, ITIL.

Условия:

• Работу в команде лучших экспертов рынка.
• ДМС со стоматологией с первого дня.
• Комфортный офис в БЦ "Nord Star", всего в 5 минутах от метро Беговая.
• Позитивную рабочую атмосферу и дружный коллектив.
• Огромные возможности для совершенствования навыков и знаний, обучения и развития в процессе работы.
• Полный рабочий день с 9.00 до 18.00 по графику 5/2 (суббота и воскресенье – выходной).