Специалист технической поддержки клиентов

СофтБизнес – твоя команда в мире автоматизации!

Мы – СофтБизнес и уже 13 лет делаем ресторанный бизнес проще, быстрее и прибыльнее!

Наш секрет? Более 1000 успешных внедрений iiko – мы знаем, как превратить хаос кухни и зала в четкую цифровую систему.

Почему мы?

Опыт, которому доверяют – с 2012 года помогаем ресторанам, кафе и барам работать без сбоев.

Клиенты в восторге – наши решения экономят их время, деньги и нервы.

Команда мечты – у нас круто не только работать, но и расти (вверх по карьере или вширь – в смежные -направления).

Технологии + забота – мы не просто «устраняем проблемы», а создаем комфорт для клиентов и сотрудников.

Хочешь быть частью команды, которая меняет ресторанный мир?

Присоединяйся – будем автоматизировать, поддерживать и вдохновлять вместе!

Что мы ищем?

Мы ищем коммуникабельного, технически подкованного и тактичного специалиста, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно в мире iiko. Если ты любишь решать задачи, общаться с людьми и хочешь развиваться вместе с нами – это твой шанс!

Что предстоит делать?

Принимать и обрабатывать обращения клиентов (телефон, чаты, мессенджеры).

️ Решать типовые вопросы: настройка ПО, устранение неполадок, обновление iiko.

Консультировать по базовому функционалу и проводить первичную диагностику.

Работать с базой знаний и учиться новому каждый день.

Что мы предлагаем?

Обучение за счет компании – стань экспертом в iiko!

Корпоративный фитнес – заботимся о твоем здоровье.

Карьерный рост: от 1-й линии поддержки до ведущего специалиста или перехода в смежные отделы.

Мы ждем тебя, если ты:

✔️ Дружишь с техникой и софтом.

✔️ Умеешь объяснять сложное простыми словами.

✔️ Готов помогать клиентам с улыбкой (даже в сложных ситуациях).

✔️ Хочешь развиваться и расти с нами в сфере автоматизации бизнес процессов.

Готов стать лицом нашей поддержки? Откликайся!

Давай вместе делать бизнес клиентов проще, а их жизнь – удобнее!