Специалист по проверке событий

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе Специалиста по проверке событий

Мы предлагаем:

• Формат работы: удаленный - возможность работать дома;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, гибкое начало рабочего дня;
• Корпоративный ДМС;
• Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы;
• Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает, направляет и поддерживает! :)
• Реаьны возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом.

Обязанности:

• Верификация событий, зафиксированных системой мониторинга;
• Подготовка отчетов на основе верифицированных данных;
• Проверка работоспособности системы после завершения монтажей;
• Взаимодействие с заказчиками в тикетной системе, по почте, по телефону;

• Взаимодействие со специалистами технической поддержки в тикетной системе;

• Фиксация и передача выявленных инцидентов смежным командам;

  
  Требования:

• Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций ВПР, свободные таблицы);
• Усидчивость, внимательность к деталям;
• Готовность работать с большим количеством событий.