Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Аккаунт-менеджер

Мы — команда Planka, c международной экспертизой в области финансов, IT и развитии бизнеса. Уже 15+ лет мы заменяем компаниям внутренний финансовый отдел: берем на себя бухгалтерию, документы и финансовые процессы.

С нами работают предприниматели и команды, которым важно, чтобы финансы были в порядке и без постоянного контроля.

Мы растем и развиваемся, поэтому в нашей компании открыта новая позиция Клиентского менеджера

Это роль для человека, который любит общение, порядок в документах и умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах;
• Отправлять счета и финансовые документы;
• Координировать взаимодействие клиента с нашей финансовой командой;
• Следить, чтобы документы и процессы шли вовремя и без ошибок;

Твой результат на этой должности:

• Клиенты получают счета и документы вовремя и без ошибок;
• Коммуникация с клиентами выстроена так, что они спокойны за свои финансы;
• Все финансовые процессы между клиентом и нашей командой работают четко и без путаницы;
• Клиенты остаются с компанией на годы и рекомендуют нас другим;
• Благодаря твоей работе клиенты чувствуют, что у них есть надежный финансовый партнер.

Требования:

• Опыт работы с клиентами и документами от 1 года;

• Любишь общаться с людьми и умеешь объяснять спокойно и понятно;

• Внимателен к деталям и любишь порядок в документах;

• Умеешь держать процессы под контролем;

• Ответственен и надежен;

Условия:

• Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
• 28 дней отпуска;
• График 5/2 с 10:00-19:00;
• Доход 80.000 рублей;
• Работа в динамичной и молодой команде, где ценят развитие и результат.

Если вам близка работа с клиентами — откликайтесь на вакансию.
Будем рады познакомиться и рассказать, как устроена работа в нашей команде.