UX аналитик

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Продукт Платёжный сервис включает в себя разработку, внедрение и обеспечение функционирования общегородского платежного сервиса и электронных платежей в пользу городского бюджета для обеспечения своевременной оплаты городских начислений за счет реализации удобного сервиса оплаты на общегородских витринах.

Стек технологий:
• Прототипирование и сценарии: Figma, User Flow, CJM
• Документация и задачи: Confluence, Jira, User Stories

Что нужно делать:

• формулировать и документировать гипотезы по пользовательским сценариям
• строить CJM, User Flow, создавать прототипы пользовательских интерфейсов (Figma)
• проверять гипотезы через экспертную оценку, анализ рынка, логику бизнеса (без массовых интервью с пользователями)
• прорабатывать гипотезы проведения количественных и качественных исследований, анализировать полученные результаты и определять требования к пользовательским сценариям
• определять, прорабатывать и документировать требования к продуктовым метрикам
• формализовать требования в виде User Stories и сценариев для передачи бизнес-аналитик, системному аналитику и разработчикам
• участвовать в согласовании решений с продуктовой командой и дизайнерами
• готовить документацию по пользовательским сценариям

Какие знания и навыки важны:

• опыт UX-анализа от 3 лет
• опыт работы в платёжных сервисах/финтехе
• умение строить CJM, User Flow, прототипировать (Figma)
• навык формулирования и проверки гипотез
• опыт работы в проектах с нуля или на ранних стадиях

Будет плюсом:

• опыт работы с системными аналитиками в сложных проектах
• понимание платёжных интеграций, комиссий, статусов транзакций
  ​​​​

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• удаленный формат работы (только на территории РФ)
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т. д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!