Специалист по ведению пациентов (без поиска и привлечения)

Начни карьеру в заботливой команде!

Ты любишь помогать людям, ценишь комфорт и хочешь стать частью дружелюбной атмосферы современной стоматологической клиники? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Курирование первичных пациентов на всех этапах лечения в клинике: от первого визита до завершения курса
• Консультирование по услугам клиники, помощь в выборе оптимальных решений
• Поддержка пациентов: ответы на вопросы, снятие тревожности, создание доверительных отношений
• Ведение коммуникации между пациентом и врачами, координация записей и напоминаний
• Сбор и актуализация информации о пациентах, работа с медицинскими картами
• Помощь в адаптации новых пациентов, индивидуальный подход к каждому человеку
• Участие в развитии сервиса клиники, предложение идей по улучшению клиентского опыта

Что важно для нас:

• Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Навыки работы с компьютером и желание осваивать новые программы
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Современный офис и комфортное рабочее место
• Дружная команда, поддержка наставника на старте
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративное обучение и развитие
• Приятные бонусы и забота о сотрудниках