Менеджер направления шинного сервиса

Мы ищем Менеджера направления шинного сервиса

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание отношений с действующими подрядчиками шиномонтажных услуг, а также поиск и привлечение новых для повышения качества и оптимизации стоимости услуг;
• Анализировать эффективность работы подрядчиков, внедрять системы оценки;
• Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов и технических стандартов: создание инструкций, чек-листов, SLA для подрядчиков, а также регламентов выездного и сезонного шиномонтажа;
• Техническое сопровождение: контроль соблюдения технологий шиномонтажа, участие в разборе инцидентов и разработка мер по их предотвращению;
• Сбор и анализ данных по качеству, стоимости, инцидентам; формирование отчётов и предложений по улучшению сервиса;
• Регулярные выездные аудиты подрядчиков, в том числе в других городах;
• Организация и проведение оперативных совещаний с подрядчиками;

• Организация сезонного шиномонтажа.

Мы ждем от тебя:

• Опыт написания технических регламентов, чек-листов, инструкций для подрядчиков;
• Глубокое знание технологии шиномонтажа для легковых авто;
• Понимание экономики шиномонтажа (время операций, стоимость оборудования, нормы выработки);
• Навык проведения аудитов на чужих СТО и ведение претензионной работы;
• Уверенный пользователь ПК (1С Альфа-Авто, Управление автопарком);
• Знания моделей/производителей шин;
• Знания основных параметров/характеристик шин и дисков;
• Знания/опыт логистики (свой склад, склады партнеров);
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Умение выстраивать и оптимизировать процессы;
• Высшее профессиональное образование (желательно техническое направление);
• Системный подход, ответственность, инициативность.

Все самое лучшее для тебя:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Современный офис, а также: чай, кофе, свежевыжатый сок, снеки и фрукты в течение дня;
• График работы 5/2 (офис), гибкое начало рабочего дня + 3 day off в год;
• Мы предоставляем расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.;
• Ты можешь рассчитывать на посещение профессиональных конференций, а также выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях;
• Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода;
• Мы сотрудничаем с BestBenefits - сервис корпоративных скидок (скидки на матчи футбольного и хоккейного клубов, скидки в фитнес-клубы и тд);
• Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку 50% на наш сервис каршеринга
• Забота о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах.