- Работа в Москве
- Без опыта
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки интернет-эквайринга
Специалист технической поддержки интернет-эквайринга
По договоренности
г Москва, ул Земляной Вал, д 36
- Чкаловская
- Курская
- Курская
Чем предстоит заниматься:
- Оперативная обработка запросов/обращений, поступающих от клиентов Банка (юр.лиц) в Telegram-чатах, ЮзДеск и Почта;
- Предоставление консультаций клиентам (b2b) в Telegram-чатах по вопросам интернет-эквайринга и иным, входящим в зону ответственности отдела мониторинга;
- Анализ технических проблем в проведении платежей и поиск причин по логам;
- Коммуникация со смежными подразделениями банка по вопросам в зоне ответственности отдела мониторинга.
Наши пожелания:
- Опыт работы в службе технической поддержки пользователей в любой IT-компании или в банке не менее 6 месяцев с интернет-эквайрингом;
- Знание принципов работы интернет-эквайринга (базовые);
- Умение читать и понимать логи (системные, прикладные);
- Знание SQL на уровне простых запросов;
- Готовность к сменному графику работы.
Мы предлагаем:
- Достойный доход: оклад + ежеквартальная премия;
- График 2/2 с 7.00 до 19.00, с 19:00 до 7:00(по Москве);
- Возможность работать из дома (рассматриваем кандидатов по всей России);
-
ДМС со стоматологией;
-
Бонус за рекомендацию друзей в команду Банка;
-
Бесплатное обучение: опытные наставники, тренинги, онлайн-курсы;
-
Корпоративная библиотека;
-
Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое);
-
Дружный коллектив и опытный руководитель;
-
Карьерный рост в Банке топ-10 лучших работодателей России по версии РБК.
Поделиться:
Опубликована 18 дней назад