Менеджер отдела программы лояльности

Обязанности:

• Работа с базой CRM по дисконтным картам и подарочным сертификатам. Внесение данных, поиск карт в системе, построение отчетов, информационная и техническая поддержка держателей карт.
• Консультирование сотрудников ресторанов по широкому кругу вопросов, касающихся программы лояльности, в т.ч. в выходные и праздничные дни (удаленное сопровождение)
• Знание 1с "Управление торговлей", внесение прихода, списывание, контроль остатков, построение отчетов.
• Обработка он-лайн заказов.
• Работа с курьерами, контроль доставки заказов.
• Сопровождение заказов юридическим лицам (выставление счетов, контроль оплаты, подготовка заказа по заявке, оформление закрывающих документов).
• Подключение партнеров к программе лояльности.
• Консультирование клиентов по программе лояльности.
• Уверенный пользователь ПК, отличное знание Word/Excel .

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах желателен;
• Знание делового этикета, навыки ведения телефонных переговоров;
• Опыт ведения документооборота;
• Грамотная устная речь;
• Усидчивость, внимательность, собранность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00;
• Зарплата на испытательный срок 100.000р.;
• Офис у М. Маяковская.