Стажёр технической поддержки

Ростелеком активно сотрудничает с вузами и студенческими сообществами по всей России, чтобы делиться образовательными практиками и привлекать в компанию талантливых и амбициозных начинающих специалистов.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемая стажировка, обучение и развитие с нуля: работа в дружной компании с опытными наставниками, которые обучат: Приему обращений от пользователей, посредством телефона и почты. Диагностике проблемы на сети, взаимодействие с ОП и ОПМ, восстановлению работоспособности услуги.
• Развитие в профессии: регулярные сессии обратной связи, помощь наставника и более 900 курсов в корпоративном онлайн-университете;
• Можно совмещать с учебой, график работы 5/2;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня на период стажировки;
• Возможность параллельно оформить практику для учебного заведения;
• Активное комьюнити: спортивные состязания, киберспортивные турниры и волонтерские проекты – найди единомышленников и новых друзей;
• В «Ростелекоме» остаются надолго: прояви себя, перейди в штат и расти по карьерной лестнице дальше;

Чем предстоит заниматься:

• Прием звонков от пользователей и регистрация обращений;
• Проведение первичной и углубленной диагностики сети;
• Восстановление работоспособности услуги

Что мы от Вас ждём:

• Выпускник или в т.ч. студент бакалавриата, специалитета, магистратуры (от 3 курса и старше) или выпускник (в т.ч. студент) ссуза ;
• Готов(-а) работать от 20 часов в неделю: в офисе;
• Хочешь начать карьеру в крупной компании и развиваться в команде профессионалов;

Эта вакансия также подойдет тем, кто ищет:

Подработка, работа без опыта, стажер, стажировка, работа с вузами, работа с ссузами, среднее профессиональное образование, взаимодействие с колледжами, работа выпускникам, практика.