Инженер технической поддержки

Группа компаний «Рогнеда» — российский производитель лакокрасочных материалов с 30-летним опытом, лидер в производстве материалов для строительства и ремонта.

Обязанности:

1. Сопровождение и техническая поддержка:

• разработка инструкций, методических и нормативных материалов по эксплуатации пользовательских сервисов;
• ведение учёта, контроль качества поставляемого оборудования и выполняемых подрядчиками работ;
• анализ аварийных ситуаций, инцидентов, связанных с эксплуатацией оборудования.

2. Консультационная поддержка и координирование работы специалистов технической поддержки (2 сотрудника)

3. Проектирование систем ЛВС, ТСН (видеонаблюдение), телефонии:

• составление технических заданий, подбор оборудования, подготовка обоснований и спецификаций;
• актирование и сдача в эксплуатацию оборудования и систем после монтажных и модернизационных работ.

Наши ожидания от сотрудника:

• Высшее техническое образование.
• Опыт подбора оборудования, проектирования и сопровождения систем ЛВС, СКС, ТСН, телефонии.
• Знание действующих нормативных документов по проектированию слаботочных систем.
• Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS) и принципов построения сетей.
• Владение офисными и специализированными программами (MS Office, CRM, AutoCAD/NanoCAD).
• Умение работать с технической документацией и координировать работу коллег.
• Навыки диагностики и настройки компьютерного и периферийного оборудования.
• Широкий кругозор и навык оценки новых технологий и поиска возможностей для их внедрения в работу организации.

Условия:

• Место работы: производственная площадка в г. Старая Купавна (Московская обл.);

• Корпоративный транспорт от ж\д станции Купавна и г. Ногинск до производственной площадки;

• Рассматриваем кандидатов из разных регионов с переездом — предоставляем жилье;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;

• "Белая" заработная плата (обговаривается по итогам собеседования с успешным кандидатом) и ежегодная индексация;

• Возможность смещения начала/окончания рабочего дня по договоренности (7-16, 8-17, 9-18);

• Прохождение внешних обучений в рамках проектов и/или профессионального развития;

• Льготное питание;

• ДМС, текущий медицинский контроль.

Если Вы мечтаете о динамичной, интересной работе и хотите стать частью нашей Компании, у Вас есть шанс занять достойное место в команде профессионалов!