Управляющий

О локации:

«Цвет32» — клубный дом премиум-класса на Цветном бульваре в ЦАО Москвы, внутри Садового кольца. Включает 47 апартаментов и подземную парковку на 33 машиноместа. В пешей доступности метро «Цветной бульвар» и ключевые магистрали города. Здание находится в живописном историческом районе, в трех минутах ходьбы от метро «Цветной бульвар». В пешей доступности — Самотечная и Малая Сухаревская площади, выезды на основные магистрали города и Бульварное кольцо. До Кремля можно дойти за полчаса.

Обязанности:

Общение с жителями (телефон предоставляется), консультирование по вопросам эксплуатации дома.

• Обеспечение и контроль эксплуатации жилого дома и придомовой территории, инженерных систем и оборудования.
• Организация превентивных мероприятий для увеличения срока службы оборудования, своевременного ремонта и модернизации.
• Работа с дебиторской задолженностью по утвержденному графику.
• Распределение и контроль выполнения заявок (платных и бесплатных).
• Контроль работы сотрудников УК, соблюдения ими регламентов и стандартов обслуживания.
• Разработка, внедрение и актуализация регламентов.
• Заказ расходных материалов, поиск и привлечение новых подрядчиков.
• Контроль договорной работы и исполнения обязательств подрядными организациями.
• Участие в организации общих собраний собственников.
• Ведение документооборота и отчетности.
• Оперативное реагирование на инциденты и вопросы, возникающие в зоне ответственности.
• Требования:

Опыт работы управляющим/руководителем в сфере ЖКХ от 3-х лет.

• Опыт руководства коллективом от 10 человек.
• Знание нормативно-правовых актов в сфере ЖКХ, правил эксплуатации жилого фонда и инженерных систем.
• Навыки составления планов текущего ремонта и контроля их исполнения
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта) и оргтехники.
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров.
• Желателен опыт работы в специализированных информационных системах ЖКХ.
• Грамотный русский язык (письменный и устный).
• Уверенное владение компьютерными программами
• Умение работать в многозадачном режиме
• Ищем проактивного энтузиаста, который будет клиентским менеджером, так как у нас небольшой клубный дом
• Практические навыки проектного менеджмента
• КПЭ (ключевые показатели эффективности)

Исполнитель обязан обеспечивать достижение следующих KPI:

Собираемость платежей — не менее 70% за первые 15 дней с момента выставления платежки, 95% до конца месяца

• Задолженность каждого собственника — не более 2 месяцев.
• Контроль по своевременной сдаче ИТП к отопительному сезону.
• Контроль за своевременным запуском ГВС после отключения.
• Контроль регламентов сотрудников, подрядчиков и закупки
• Контроль за заявками жителей: взятие в работу в течение 1 рабочего дня сотрудника
• Присутствие на объекте минимум 2 дня для обходов (в рабочее время сотрудников, чтобы указывать на недостатки) и контроля сотрудников + 1 день вечером (когда встречается правление)
• Поиск новых сотрудников
• Быть доступным по корпоративному телефону в будние дни, в выходные и праздничные дни — находиться на связи онлайн;
• Вести коммуникацию с жителями, консультировать по вопросам эксплуатации дома;
• Обеспечивать корректную передачу обращений жители → УК → подрядчики → жители.
• Работа с рсо
• Мы предлагаем:

2 неполных дня в неделю на объекте. Остальные дни - быть на связи онлайн.

• Заработная плата 60 000 рублей после вычета налога.
• Стабильную занятость в надежной управляющей компании.
• Возможность влиять на качество сервиса и развитие жилого комплекса.
• Дружный коллектив и поддержку руководства.