Клиентский менеджер

Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в продажах строительных материалов и минераловатного теплоизоляционного утеплителя от 3 лет;
- Знание трудового, коммерческого, гражданского, финансового, налогового законодательства;
- Навык конструктивного общения и взаимодействия с людьми;
- Ответственность, коммуникабельность.

Обязанности:
- Работа с клиентами на всех этапах, от заявки до отгрузки и постпродажного сопровождения;
- Обработка входящих запросов (телефон, e-mail, CRM), консультирование по продукту и условиям сотрудничества, подготовка коммерческих предложений;
- Координация выполнения заказов (контроль сроков производства, согласование графиков отгрузки);
- Учёт расчётов с покупателями (формирование счетов, контроль оплаты, сверка взаиморасчётов);
- Мониторинг складских запасов, прогнозирование потребности, подготовка отчётов для руководства;
- Работа с ключевыми клиентами (поддержание отношений, анализ потребностей, проведение встреч);
- Изучение и анализ маркетинговой информации спроса на продукцию и услуги по закрепленному региону или по направлению деятельности;
- Формирование клиентской базы;
- Участие в составлении плановой калькуляции на стадии заключения договора.

Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, с 8.00 до 17.00;
- Мы находимся: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 25Б, оф. 425.