Старший администратор в гостиницу

Старший администратор в службу гостеприимства (Дом отдыха «Березки»)

Вдохновляйтесь атмосферой уюта и заботы! Если вы умеете создавать гостеприимство с первой минуты, любите помогать людям и хотите стать частью команды, где ценят профессионализм и инициативу — эта вакансия для вас.

Ваши задачи:

— Организация и контроль работы службы размещения гостей

— Встреча, регистрация и сопровождение гостей на всех этапах пребывания

— Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы

— Обучение и наставничество младших администраторов

— Ведение отчетности и документации

— Контроль качества сервиса и стандартов гостеприимства

— Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания

Наши ожидания:

— Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 3 лет

— Навыки управления командой и наставничества

— Отличные коммуникативные способности, стрессоустойчивость

— Умение быстро принимать решения и находить подход к разным гостям

— Знание стандартов сервиса и делового этикета

— Грамотная устная и письменная речь, знание иностранных языков приветствуется

— Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям

Условия и преимущества:

— Официальное трудоустройство

— График работы 5/2, смены по 7 часов

— Работа на территории работодателя в живописном месте

— Трансфер от/до рабочего места

— Стабильная заработная плата

— Возможности для профессионального роста и развития

— Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации