Специалист технической поддержки первой линии

Крупной оптовой компании требуется специалист технической поддержки онлайн портала с последующим ростом до администратора онлайн портала.

Обязанности:

• Работа на первой линии службы поддержки пользователей онлайн портала B2B;
• Консультации по телефону (обработка обращений, решение вопросов входа/блокировки,
  базовые настройки, интерфейс программы);
• Контроль корректности учётных данных пользователей в системе;
• Отслеживание признаков массовых ошибок в системе, информирование руководителя.

• Техническое образование;
• Опыт работы в 1С желательно;
• Уверенный пользователь ПК;

Условия:

• Работа в офисе (м/р Солнечный-1);
• Пятидневная рабочая неделя;
• Официальное трудоустройство;
• Доставка на работу служебным транспортом.