Администратор-кассир в банно-ресторанный комплекс

В нашем банно-ресторанном комплексе открыта вакансия Администратора-кассира (на ресепшен)

«Мытищинские бани» - это банно-ресторанный комплекс, предлагающий гостям высококлассный отдых, традиции парения и безупречный сервис.

ГРАФИК РАБОТЫ:

2/2 с 9:40 до 00:30

Ключевые задачи:

— Встреча и обслуживание гостей: Эффективная и культурная встреча гостей, создание атмосферы гостеприимства и комфорта с момента входа

— Бронирование и консультирование: Прием входящих звонков, бронирование времени, консультация по услугам комплекса (парение, массаж, меню)

— Контроль персонала: Обеспечение контроля выхода персонала на смену, проверка внешнего вида и готовности к работе

— Работа с кассой: Проведение расчетов с гостями, ведение отчетности

— Решение конфликтных ситуаций: Профессиональное урегулирование любых вопросов, возникающих у гостей.

Что мы ждем от кандидата:

— Опыт работы администратором (предпочтительно в отелях, банных комплексах, СПА или сфере премиум-сервиса) от 1 года

— Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность.

— Умение работать в режиме многозадачности.

— Ответственность и контроль за соблюдением стандартов чистоты и безопасности.

— Знание основ работы с кассой и ПК (базовые программы).

Что мы предлагаем:

— Корпоративное питание 2 раза в смену

— Предоставляем униформу

— Бесплатные посещения комплекса сотрудникам и ближайшим родственникам, скидка 30% на меню при посещении

— Корпоративы, подарки на праздники

— Своевременная заработная плата: 3500 руб/смена + 1,5 % от продаж ресепшен