Администратор в гостиницу

Описание вакансии
—гостиница в центре города АРиТес
18 номеров

Требования

Опыт работы администратором в отеле (от 1 года и более без опыта готовы рассмотреть ).

- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность.

- Стрессоустойчивость, умение решать задачи оперативно и тактично.

- Презентабельный внешний вид.

- Навыки уверенного пользователя ПК (MS Office, опыт работы с шахматками — огромный плюс).

- Ответственность, внимательность к деталям, инициативность.

Обязанности
—Теплый прием и регистрация гостей (заезд/выезд).

- Консультирование гостей по услугам отеля, инфраструктуре и достопримечательностям.

- Бронирование номеров и дополнительных услуг.

- Работа с системой бронирования , ведение документации, расчеты.

- Оперативное решение вопросов и пожеланий гостей.

- Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн.

- Слаженная работа со всеми службами отеля (служба размещения, горничные, служба безопасности).

- Создание дружелюбной и профессиональной атмосферы для гостей с первой минуты.

Условия
— график работы 1/3 с 09:00 до 09:00(сутки)
Обучение обязательное !

Премии и другие мотивационные выплаты
—каждый месяц выдается премия сотруднику за хорошую работу