Администратор службы приема и размещения

Премиальный бутик-отель «Полёт Чайки» 4* приглашает в свою команду администратора службы приема и размещения

Отель расположен в центре Сочи на первой береговой линии с видом на море. Для изысканного отдыха гостей отель предлагает 37 стильных номеров, ресторан авторской кухни «Море» с открытой террасой, СПА процедуры, тренажерный зал, пляжную зону.

Обязанности:

Встреча/приём гостей
Регистрация заселения/выселения гостей в соответствии со стандартами
Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
Бронирование номеров и услуг отеля
Прием внешних звонков, а также внутренних звонков от гостей;
Предоставление информации об отеле и работа с просьбами гостей
Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей
Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями
Условия:

Зарплата 55000-75000 рублей (3500 р/смена + премии)
Премия при прямом бронировании номеров (1% от стоимости не забронированного номера)
Премия за повышение категории номера «Upsell» (10% от разницы между стоимостью ранее забронированного и фактически проданного номера)
Дополнительные продажи с возможностью получения комиссии
График работы 2/2 (день или ночь / два выходных)
Льготное корпоративное жилье для сотрудников
Бесплатное питание в течение рабочей смены
Униформа
Корпоративные мероприятия для сотрудников
Дружный молодой коллектив, комфортная рабочая атмосфера
Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом
Знание программы Logus HMS будет преимуществом
Знание кассовой дисциплины
Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office
Умение работать в режиме многозадачности
Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность
Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии!

Ваше резюме будет рассмотрено в течение трёх дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям нашей Компании – руководитель службы свяжется с Вами по указанным контактам.

С уважением к Вам, команда отеля «Полёт Чайки»