Оператор call-центра

- общение с клиентами на торговой точке, по телефону и в социальных сетях;

- прием и обработка заказов по телефону, консультация клиентов по продукции и акциям пекарни, помощь в составлении заказа;

- отслеживание процессов: прием заказа, производство и готовность, организация доставки, расчет с клиентом;

- работа с кассой (открытие/закрытии смены в IIKO), ведение кассовой дисциплины, составление отчетов;

- ответы на сообщения и отзывы; работа по претензиям;

- составление заявок на закуп продукции;

- график работы: 5/2

- время работы: с 9.00 до 19.00 (10 часов в смену)