Оператор call-центра

GK Clinic - это комфорт и забота о каждом человеке в клинике.

Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах. Мы возвращаем тысячам людей здоровье, красоту и уверенность, так как считаем, что это основа качественной жизни.

Если вы хотите стать частью команды, которая делает мир лучше, возвращая людям здоровье и уверенность, мы будем рады видеть вас в нашей команде! В GK Clinic вы найдете не только работу, но и возможность развиваться вместе с нами.

Наш оператор - это человек, который любит общаться и помогать людям. Мы ищем энергичного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей компании и поможет пациентам записаться на приём к нашим врачам.

Какие задачи предстоит выполнять?

• Проводить обзвон потенциальных пациентов по скрипту. Обработка только горячих лидов - заявки, направленные через сайт и входящая линия;

• Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов

• Работа по воронке продаж - презентация услуги клиники, отработка возражений, результат - запись пациента на приём;

• Работа с расписанием в МИС 1Дента

Что для нас очень важно ?

• Опыт работы в медицинском колл-центре от 6 месяцев (в стоматологии);

• Умение работать по скрипту;

• Умение работать с возражениями;

• Базовое понимание воронки продаж и сервиса;

• Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать.

Почему мы?

• Обеспечиваем всё необходимое программное обеспечение;

• Не устанавливаем потолков в заработке. Ваш заработок зависит только от вас.

• Стабильность.

Мы активно растём и развиваемся, у нас амбициозные цели;

• Дополнительные премии в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач.

• почасовая ставка - 200руб./час + премия по результатам работы;

• график работы 2/2 3/3 5/2

С 10:00 до 20:00;

• возможность карьерного роста до

старшего оператора;

• комфортные условия труда (чай/кофе от компании, собственная парковка, зона отдыха)

В сопроводительном письме необходимо ответить на следующие вопросы:

С каким потоком пациентов вам чаще всего приходилось работать (холодные звонки, лидогенерация)?

Сколько входящих звонков в день вы отрабатывали (в среднем)?

Если ваш рабочий день закончился, а у вас остались необработанные заявки от

пациентов что вы сделаете?