Специалист технической поддержки (2-я линия)

от 100 000 ₽

Выше средней на 11%
  • Петроградская
  • Горьковская
  • Невский проспект

Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.

Зона ответственности:

  • Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии.
  • Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
  • Решение инцидентов с ИТ оборудованием, а также с офисным и специальным ПО.

Необходимые компетенции:

  • Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
  • Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии от 1-го года.
  • Знание операционной системы Windows.
  • Знание принципов работы технологий удалённого доступа (Cisco Anyconnect, RDP).
  • Опыт в настройке и установке различного ПО на клиентские машины, в том числе с использованием SCCM.
  • Опыт работы в Active Directory.
  • Готовность к обучению и саморазвитию.

Мы предлагаем:

  • Wine tech: фокус на прорывные проекты в винном ритейле с т.зр. технологий, поощрение инициатив, возможности внутреннего и внешнего обучения, в т.ч. участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, офисный формат.
  • Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
  • Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
  • Доплату до полного оклада на период отпусков.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
  • Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, комфортный современный офис, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

74k

110k

51k

90k

167k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, 16к2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 13 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки ... Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки. ... Требования: Среднее или высшее техническое образование. Опыт работы на схожей должности от 2х лет.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СМ-КлиникаСМ-Клиника
  • Санкт-Петербург
13 часов назад
80 000 ₽
Именно поэтому сейчас мы в поиске еще одного Специалиста технической поддержки. ... Требования к успешному кандидату: Техническое образование (желательно в сфере электроники и приборостроения ... ) будет Вашим преимуществом; Опыт в L2 поддержки B2B-продуктов или интеграций (софт + железо); Опыт базовой ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании MyrtleMyrtle
  • Санкт-Петербург
13 часов назад
до 70 000 ₽
Обязанности: Обеспечение комплексной поддержки и развития IT-инфраструктуры компании; Администрирование ... и техническое сопровождение IT-сервисов; Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников; Консультативная ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕРМногопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
  • Санкт-Петербург
13 часов назад
55 000 - 110 000 ₽
Обязанности: • Работа в таск-треккерах и тикет-системах • Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Телфин, телекоммуникационная компанияТелфин, телекоммуникационная компания
  • Санкт-Петербург
день назад
... среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду по обслуживанию юридических лиц Специалиста ... технической поддержки. ... Чем предстоит заниматься: обрабатывать обращения клиентов Банка, поступающие в службу технической поддержки ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк Санкт-ПетербургБанк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
день назад
от 89 744 ₽
Рыночная зарплата
Требования: Опыт работы в технической поддержке или службе helpdesk; Знание основ работы ПК, ОС (Windows ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГБРГБР
  • Санкт-Петербург
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.