Корпоративный тренер (направление Клиентский сервис)

Мы в поиске корпоративного тренера по направлению клиентский сервис!

Вам предстоит:

• Выявлять запрос на обучение;
• Проводить онлайн/очные тренинги для сотрудников поддержки;
• Посттренинговое сопровождение;
• Проводить первичные обучения и с целью развития навыков;
• Дорабатывать и корректировать обучающие материалы;
• Проводить зачеты и аттестации сотрудников.

Формат работы - на территории работодателя (возможен гибрид по согласованию с руководителем после испытательного срока).

Вы нам подходите, если:

• Умеете удерживать внимание на себе и не перегружать аудиторию (offline/online);
• Имеете опыт проведения цикличных тренингов на аудиторию от 25 человек;
• У Вас есть высшие образование и Вы имеете сертификаты о повышении квалификации;
• Вы работали с CRM системами и обучали персонал работе с ними;
• Имеете опыт работы с дистанционными порталами обучения;
• Психологически выносливы.