Диспетчер
81 000 - 95 000 ₽
Выше средней на 7%
Вакансия: Диспетчер
Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки, консультировать клиентов по вопросам обслуживания и статусам обращений.
- Регистрировать заявки в CRM-системе, актуализировать информацию и ставить задачи техническому персоналу.
- Распределять заявки между ответственными исполнителями и контролировать сроки их выполнения (SLA).
- Взаимодействовать с сервисной группой и смежными подразделениями.
- Контролировать работоспособность инженерных систем и оборудования через диспетчерский пульт.
- Вести учет неисправностей лифтов и инженерных систем.
- Оперативно информировать руководство и дежурный персонал о возникновении чрезвычайных ситуаций на объекте.
- Управлять работой инженерного оборудования из диспетчерской при наличии технической возможности.
Мы ожидаем:
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет.
- Знание стандартов клиентского сервиса (бизнес-класс и выше) и правил телефонных коммуникаций.
- Понимание порядка действий при возникновении аварийных и чрезвычайных ситуаций.
- Знание правил технической эксплуатации многоквартирных домов и инженерного оборудования.
- Опыт работы с CRM-системами и программным обеспечением для обработки обращений.
- Навыки работы с большим объемом информации и документального оформления проверок.
- Владение MS Office на уровне пользователя.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
- Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
- График работы 1/3, первые 2 недели - 5/2.
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
100k
50k
82k
144k
Адрес: Россия, Москва, Садовническая улица, 9А
Опубликована 7 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX55 000 ₽
Обязанности: прием, классификация и обработка входящих заявок и обращений на ремонт и обслуживание домофонов от клиентов; внедрение заявок в специализированное программное обеспечение; эффективное управление и координация деятельности технических спе...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
7 часов назад
97 600 - 110 000 ₽
Выше средней на 27%
Обязанности: Ведение оперативных переговоров; Контроль за параметрами тепловой сети; Оперативное руководство при эксплуатации тепловых сетей и теплофикационного оборудования; Оперативно руководить переключениями и испытаниями оборудования, находящего...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
7 часов назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 22%
ООО «ВостСибТранс» уже более 20 лет осуществляет услуги перевозки сборных грузов в РФ. За каждой перевозкой стоит команда специалистов, которая занимается организацией, координацией и контролем процесса доставки. Мы предлагаем Вам стать частью нашей ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
70 000 - 75 000 ₽
Обязанности: Введение путевые листов в программе 1С. Транспортная логистика. Сканирование путевых листов. Контроль правильности заполнения путевых листов и передача путевых в архив. Взаимодействие с отделом логистики. Требования: Образование среднее ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
от 75 000 ₽
АО «Корпорация «ВНИИЭМ» Объединяя науку и технологии, достигаем совершенства! АО «Корпорация «ВНИИЭМ» ведет свою историю с 1941 года, сегодня это одно из ведущих научно-производственных предприятий ГК «Роскосмос». Занимается разработкой и созданием: ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
55 000 ₽
97 600 - 110 000 ₽
от 100 000 ₽
70 000 - 75 000 ₽