Менеджер по развитию клиентов

Мы создаём полезную рекламу для бизнеса, делаем её частью повседневной жизни более 100 миллионов пользователей через большинство сервисов Яндекса: Рекламу, Поиск, Карты, Маркет, Алису AI, Погоду, Go и Лавку. Более 600 тыс. компаний, от малого до крупного бизнеса, ежегодно растут с нами.

Наша команда — это коммерческий департамент, который превращает технологическое лидерство Яндекса в реальную прибыль для наших клиентов. Мы предлагаем гибкие инструменты для любых задач и масштабов бизнеса, а для крупных клиентов создаём уникальный офер с учётом индустриальных особенностей.

Ваша ключевая цель — развивать партнёрские отношения с действующими корпоративными клиентами, помогая их бизнесу расти с помощью наших рекламных решений. Это активная роль, где ваш успех напрямую зависит от умения выстраивать стратегии и достигать амбициозных целей.

Какие задачи предстоит решать:

Вам предстоит активно работать с выделенной базой из действующих клиентов SMB. Вы будете самостоятельно выстраивать долгосрочные партнёрские отношения: проводить переговоры(онлайн и офлайн), глубоко погружаться в их бизнес-процессы, выявлять скрытые потребности и разрабатывать комплексные стратегии для роста. Работа ведётся в CRM-системе с регулярным планом по звонкам и встречам;

Ваша работа будет напрямую влиять на ключевые бизнес-показатели. Вы будете нести ответственность за выполнение планов по продажам и удержанию клиентов. Удобные дашборды помогут вам постоянно отслеживать эффективность и оперативно вносить коррективы;

Вместе с рекламным аналитиком вы будете проводить глубокий аудит рекламных кампаний, давая клиентам конкретные рекомендации по повышению эффективности. Вы станете для них проводником в мир интернет-маркетинга, обучая работе с продуктами Яндекса.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт работы в B2B-продажах или маркетинге от 1 года;
• Легко находите общий язык с людьми и уверенно проводите презентации для разных аудиторий;
• Нацелены на результат и умеете достигать амбициозных плановых показателей в условиях активных продаж;
• Быстро осваиваете новые продукты и инструменты, стремитесь к постоянному развитию;
• Готовы к динамичному темпу работы, включающему регулярные звонки, встречи и активное ведение клиентской базы;

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
• Разбираетесь в рынке онлайн- и офлайн-рекламы;
• Ориентируетесь в CRM-системах;
• Владеете навыками ведения деловой переписки и проведения переговоров;
• Имеете опыт публичных выступлений на отраслевых мероприятиях.