Менеджер по работе с маркетплейсами / Администратор личного кабинета Ozon Seller

В связи с расширением штата открыта вакансия специалиста по работе с личным кабинетом Ozon Seller. Приглашаем в команду сотрудника, который возьмет на себя техническое сопровождение кабинета продавца. Функционал включает ведение карточек, управление остатками, контроль логистики и ценообразования. Ключевое требование — понимание внутренних процессов маркетплейса и навыки, позволяющие минимизировать риски штрафов.

Обязанности (чем предстоит заниматься):
1. Администрирование личного кабинета Ozon Seller (вход, настройка разделов, работа с вкладками «Товары», «Цены», «Логистика»).
2. Создание и ведение карточек товаров: заполнение характеристик, подготовка описаний, работа с медиа-контентом, добавление сео-текстов.
3. Управление остатками и ценовой политикой: ручная и автоматическая корректировка цен, участие в акциях и распродажах.
4. Логистика и FBO/FBS: заказ отгрузок, печать этикеток и листов сборки, отслеживание движения товаров на склады Ozon (в т.ч. обработка возвратов и брака).
5. Работа с отзывами и рейтингом: анализ негатива, быстрая реакция на вопросы покупателей, инициирование обжалования несправедливых отзывов.
6. Аналитика и отчетность: мониторинг позиций в поиске, отслеживание конкурентов, составление простых отчетов по продажам (в Excel).
7. Решение спорных ситуаций: переписка с поддержкой Ozon для решения проблем (отмена не выкупов, расхождения на складе).

Требования (что мы ждем от кандидата):
Опыт работы в личном кабинете Ozon Seller от 1 года (обязательно).
Знание разницы между FBO, FBS и реальный опыт работы с обеими схемами.
Уверенный пользователь ПК (Excel: сводные таблицы).
Понимание, как формируется итоговая цена (комиссии, логистика, хранение, уценка) и как не уйти в минус.
Внимательность к цифрам и срокам (дедлайны отгрузок — зона вашей ответственности).
Навык грамотной деловой переписки.
Мы предлагаем:
Заработная плата: 90000-100000
Работа в офисе.
Тестовый период: 1 месяц (с наставником).
Стабильные выплаты без задержек.