Менеджер по работе с клиентами (действующая база / допродажи)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Вы будете работать с действующей базой: консультировать, продавать дополнительные услуги, обрабатывать заявки. Без поиска клиентов, без разъездов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующую клиентскую базу (консультировать, выявлять потребности, продавать).

• Продавать и предлагать дополнительные услуги (допродажи) действующим клиентам.

• Работать в офисе — без поиска клиентов и разъездов.

• Консультировать клиентов по услугам.

• Отрабатывать заявки на подключение.

• Повышать лояльность клиентов (предотвращать отток).

• Выполнять плановые показатели.

Кто нам нужен:

• Опыт работы в продажах или работе с клиентами от 1 года.

• Навыки делового общения.

• Готовность работать с юридическими лицами.

• Готовность работать на результат.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт в телекоме будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Доход: оклад 32 000 ₽ + ежемесячная премия за выполненные заявки по подключению и допродажи. В среднем сотрудники получают от 70 000 ₽.

• График: 5/2 с 08:30 до 17:30, обед с 13:00 до 13:45.

• Оформление: в штат с первого рабочего дня.

• Декретная ставка: временная позиция.

• Соцпакет (после года): жилищная программа (компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ), премия к отпуску, материальная помощь, дополнительный выходной.

• Развитие: корпоративный онлайн-университет, курсы программирования с сертификатом, бизнес-библиотека, компенсация внешнего обучения.

• Бонусы: компенсация сотовой связи, скидки на услуги, ДМС, психолог.

Приветствуется опыт в компаниях:

МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, а также опыт на позициях: специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению.