Оператор call-центра на входящую линию

Lahta Clinic - это сеть медицинских центров в Санкт-Петербурге.

Сейчас мы активно ищем оператора call-центра в команду, сотрудника, который станет центральной фигурой, сердцем клиники и частью нашей команды!

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие звонки;
• вести запись пациентов на прием к специалистам, оформлять вызовы на дом;
• консультировать пациентов по предоставляемым услугам и помогать им в решении их вопросов;
• принимать и обрабатывать входящие сообщения (живо чат, вотсап);
• работать в CRM-системе;
• никаких продаж и холодных звонков

Поэтому, если вы обладаете:

• четкой дикцией и грамотной речью;
• высокой работоспособностью, внимательностью, исполнительностью, а так же позитивны и коммуникабельны;
• эмпатией и любовью к людям;
• уверенным знанием ПК (Microsoft Office, e-mail);
• готовностью работать с большим объемом информации;

Знание английского языка будет вашим преимуществом перед другими соискателями.

Мы в свою очередь готовы предложить вам:

• коллеги - дружелюбный коллектив и руководство, открытое к диалогу и предложениям;
• зарплата – почасовая + существенная премиальная часть
• оборудование и место работы – светлый офис в Приморском районе (шаговая доступность м. Старая Деревня);
• режим работы – график работы сменный, 2/2;
• официальное трудоустройство;
• забота - льготное медицинское обслуживание для сотрудников и ваших родственников во всей сети Lahta Сlinic.