Администратор в груминг салон

В уютный груминг-салон на Павелецкой «Премиум лап» требуется администратор на постоянную работу. Мы ценим комфорт клиентов и их питомцев, поэтому ищем человека, который станет «лицом» салона и надёжной опорой для команды.

Что нужно будет делать:

Работа с клиентами и запись:

· Открывать и закрывать салон.
· Консультировать по услугам и товарам (по телефону и лично).
· Вести запись в системе YClients.
· Встречать гостей, создавать тёплую и комфортную атмосферу.
· Готовить напитки для клиентов.
· Работать с возражениями и решать конфликтные ситуации.

Касса и продажи:

· Проводить расчёты, работать с кассой.
· Активно предлагать услуги и сопутствующие товары (корма, косметика, аксессуары).
· Консультировать по акциям, абонементам и программам лояльности.

Помощь грумерам и контроль уборки:

· Помогать в фиксации питомцев во время процедур.
· Контролировать чистоту и порядок в салоне: проверять состояние залов, рабочих зон и санузла.
· Организовывать своевременную уборку и следить за её качеством.

Административные задачи:

· Вести отчётность (по записям, продажам, расходам).
· Контролировать расходные материалы, составлять заявки на закупку.
· Делать фото- и видеосъёмку питомцев и монтаж коротких видео по шаблону для отчётов и соцсетей.

Мы ожидаем:

· Уверенное владение ПК и знание систем онлайн-записи (YClients — плюс).
· Грамотную устную и письменную речь.
· Навыки активных продаж и лёгкость в общении.
· Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
· Аккуратный внешний вид.
· Любовь к животным.

Мы предлагаем:

График: 2/2 или 3/3 (обсуждаемо), с 11:00 до 21:00.

· Стабильную заработную плату: оклад + % от продаж (обсуждаем на собеседовании).
· Официальное оформление по ТК РФ.
· Комфортный сменный график с выходными.
· Скидки на услуги груминга для своего питомца.
· Дружный коллектив и поддержку.