Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с партнёрами

Доброго дня, дорогой соискатель!

Проект Aqua Delivery, в связи с высоким ростом и масштабированием на рынке РФ и СНГ, ищет в свою команду талантливого специалиста, ориентированного на клиента, который станет связующим звеном между нашими партнёрами и компанией, а также будет оказывать поддержку на всех этапах их взаимодействия с нашим продуктом.

Мы являемся экспертами в управлении бизнесом на рынке упакованной воды и работаем с партнерами, предоставляя им не только качественный софт собственного производства, но и качественное сопровождение.

Сейчас, в связи с высоким спросом на наши услуги в 2025 году, нам требуются в штат аккаунт-менеджеры/ менеджеры по работе с клиентами.

Основные задачи:

• Ведение действующей базы партнёров;
• Поддержка партнёров на всех этапах взаимодействия;
• Работа со входящим потоком;
• Оперативное решение возникающих вопросов;
• Перевод партнёров на новый тариф (модуль);
• Делать доппродажи своим партнерам;
• Передача запросов от партнеров в тех отдел, фиксация задач и отслеживание решение этих запросов;
• Работа в CRM - системе, отчётность.

Работа в команде:

• Передача запросов от партнеров в тех отдел, фиксация задач и отслеживание решение этих запросов;
• Участвовать в еженедельных совещаниях, предоставлять недельный результат работы своих партнеров, защищать и согласовывать план работы на следующую неделю;
• Активно взаимодействовать со всеми подразделениями Управляющей компании (Маркетинг/ТехОтдел/Продажи).

Требования к кандидату:

• Опыт работы в роли аккаунт менеджера / менеджера по работе с клиентами от 1 года;
• Опыт работы с софтовым решением будет Вашим преимуществом;
• Умения проявлять аккуратную настойчивость и требовательность для достижения результата;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Умение простым языком объяснять сложные вещи;
• Проактивный подход к решению проблем и внимательность к деталям;
• Умение анализировать выполненную работу и проводить работу над ошибками;
• Уверенный пользователь ПК, умение работать в Google Docs.

Условия:

• Обучение и наставничество;
• Официальное трудоустройство;
• Современный офис в центре города;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс -выходные, все праздничные дни - выходные дни);
• Прозрачная система мотивации;
• Динамичная команда и дружелюбная корпоративная культура;
• Возможность карьерного роста, как внутри отдела, так и в компании в целом.