Супервайзер службы приема и размещения

Прием и размещение гостей отеля;

Координация работы персонала по качественному обслуживанию гостей;

Контроль за выполнением кассовой дисциплины;

Оказание помощи подчиненным в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;

Точное знание всех технических систем в службе приема и размещения, а также поведения при чрезвычайных обстоятельствах (пожаре, несчастных случаях и т.д.);

Обучение новых сотрудников согласно основным направлениям программы обучения.

Разговорный английский язык;

Опыт работы на стойке приема и размещения от 2 лет;

Грамотная речь;

Владение Opera.

Желание обучаться и повышать свои профессиональные навыки в сфере гостеприимства;